データベースソリューション

顧客データ管理と、きめ細かい
高精度なデータクレンジングで
業務の手間と無駄な発送を無くします

　お客様の大切なダイレクトメール発送データをお預かりし、入力から、データクレンジング、管理、抽出、出力まで、DM顧客データに関する業務は丸ごとお任せいただけます。

高精度データクレンジング

　自社開発の不備検索ツールと独自システムにより、お預かりした顧客情報の不備データや重複データを修正・削除する精度の高いデータクレンジングを行なっています。きめ細かいデータ処理と細部に渡る印字前チェックによって、無駄なDM送付を無くし、発送コストを削減します。

こんな方は是非ご相談ください

宛名不備が多くて不着や返却が多く、無駄なコストがかかっている
一人の顧客に対してデータが複数ある（重複している）
複数の顧客データフォーマットを一本化したい
顧客がWEBから直接入力した情報は不備が多くて困っている
何年も前のデータをそのまま使い続けている

データクレンジングの一例

1. NGワード検索: 不備と思われる文字を抽出し確認します。（不明・不要・不可・退職・除外・転居・？・●・null・外字、など）
2. カスタマーバーコード付与、住所不備チェック: 住所からカスタマーバーコード（※）を付与し、付かなかったものは住所不備でないか確認します。
※カスタマーバーコードとは差出人が作成する郵便物の宛先バーコードです。事前に郵便物に印刷することで郵便料金の割引を受けることができます。
（適用は1000通以上）
3. 郵便番号チェック: カスタマーバーコードの頭７桁と郵便番号をチェックし、番号間違いや郵便番号無しは不備として確認します。
4. 番地無し: 住所より数字の取り出しを行い、番地がないものを不備として確認します。
5. 名寄せ（重複チェック）: 氏名の異体字による不一致（辺・邉・邊など）、旧住所表記による不一致、枝番数字表記の不一致などを抽出して確認します。
6.　不備・重複データの修正・外字の作成: 不備データをまとめてお客様に確認していただき、データを修・削除します。一般的なパソコンなどで変換できない外字や特殊文字の作成も可能です。

データクレンジングはどこまで実施するか、お客様のご要望に応じてご相談が可能です。クレンジング無しでそのまま印刷する事ももちろん可能です。ご希望の納期やご予算などに合わせて最適なクレンジング方法をご提案いたします。

DM送付において、データクレンジングは大幅なコスト削減にもつながる重要な業務です。
実際にクレンジングしないまま送付していた1万件のDMを、当社でクレンジングしたところ、約3000件もの不備・重複が見つかり、発送コストが30%・24万円のコスト削減になったケースもあります。無駄な発送でお悩みの方は是非当社にご相談ください。

顧客データ管理

　お客様から顧客宛名データをお預かりする際は、紙媒体の場合は複数名のスタッフが細心の注意を払い受け取りに伺います。デジタルデータの場合は、法人向け大容量ファイル送受信サービスを契約していますので、安全にデータの受け渡しが可能です。

　顧客データを管理するサーバーは複数設置し、ミラーリングやデータの世代管理によりバックアップ体制を整えています。基本的にはお預かりした顧客データはDM発送作業が完了したら１ヶ月で完全に削除いたします。
　ネットワーク監視においても、ファイヤーウォールや外部からの侵入防止システム、ウイルス対策等のセキュリティも徹底しており、安心してデータをお預けしていただけます。

　また、厳重なセキュリティの元、顧客データの一括継続管理も承っており、定期的なDM送付やセグメント抽出して送付したいというお客様のご要望にお応えしています。データのメンテナンスから抽出・発送まで全て当社にお任せいただくことで、コストを削減しスピーディーに発送できます。